Existe-t-il un correctif : VoLTE et VoWiFi ne fonctionnent pas après la mise à jour Android 12

Google a récemment publié le très attendu système d’ exploitation Android 12 pour ses appareils Pixel et d’autres appareils d’autres OEM sont en route après avoir terminé le programme bêta. Bien qu’Android 12 ait beaucoup de potentiel pour apporter de nombreuses fonctionnalités et améliorations, il semble que certains problèmes courants perturbent beaucoup les utilisateurs dans la vie quotidienne. Maintenant, de nombreux utilisateurs demandent Y a-t-il un correctif pour le VoLTE et le VoWiFi qui ne fonctionnent pas après la mise à jour Android 12 ?

Eh bien, c’est en effet l’un des problèmes les plus courants parmi les utilisateurs de smartphones, quelle que soit la marque et le système d’exploitation qu’ils utilisent. Le même héritage semble se poursuivre sur Android 12 même après la mise à niveau de l’appareil à partir d’Android 11. Maintenant, de nombreux utilisateurs signalent ce problème particulier, mais Google ne l’a pas reconnu ou n’a pas encore publié de mise à jour logicielle. Si votre opérateur prend en charge VoLTE et VoWiFi, votre appareil rencontre des problèmes.

 

Existe-t-il un correctif : VoLTE et VoWiFi ne fonctionnent pas après la mise à jour Android 12

VoLTE (Voice over LTE) est une connexion sans fil haut débit pour les appareils mobiles et les données des opérateurs qui a une capacité supérieure à la connectivité 3G. Considérant que VoWiFi (Voice over Wi-Fi) est également connu sous le nom d’ appel Wi-Fi qui aide essentiellement à améliorer la connectivité des appels et la force du réseau mobile en utilisant le Wi-Fi en plus. Cependant, il est assez regrettable que les utilisateurs d’Android 12 ne puissent pas profiter pleinement des fonctionnalités VoLTE et VoWiFi sur leurs appareils.

 

Donc, si votre appareil mobile et votre opérateur prennent en charge VoLTE ainsi que VoWiFi et que le problème persiste, vous pouvez consulter ci-dessous quelques solutions de contournement qui devraient vous aider. Maintenant, sans perdre plus de temps, passons au guide ci-dessous.

1. Vérifiez la compatibilité de votre mobile ou de votre opérateur

Assurez-vous de vérifier la compatibilité de votre appareil mobile ainsi que de l’opérateur, qu’ils prennent tous les deux en charge les appels VoLTE et Wi-Fi ou non. Parfois, il peut être possible que bien que votre appareil le prenne en charge, la fonctionnalité n’a pas encore été activée sur votre carte SIM ou vice versa. Dans la plupart des cas, vous devrez activer manuellement la fonction d’appel VoLTE et Wi-Fi sur l’appareil pour commencer à en profiter.

2. Activez les appels Wi-Fi et VoLTE

Il convient également de mentionner d’activer manuellement la fonction Appels Wi-Fi et VoLTE sur votre appareil à partir du menu Paramètres en suivant les étapes ci-dessous :

• Allez dans Paramètres > Appuyez sur Réseau et Internet .
• Sélectionnez Réseau mobile et activez VoLTE/4G LTE .
• Ensuite, vous découvrirez l’ option Appels Wi-Fi . Activez-le aussi. [Sur certains appareils, vous pouvez le trouver sous Paramètres Wi-Fi ]
• Une fois les deux options activées, assurez-vous de redémarrer l’appareil pour appliquer les modifications.

3. Redémarrez le routeur Wi-Fi

Essayez de redémarrer votre routeur Wi-Fi pour éliminer les problèmes de données de cache temporaires ou tout type de problème système (le cas échéant). Éteignez simplement le routeur et allumez-le pour vérifier si les appels Wi-Fi fonctionnent ou non.

4. Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Dans certains scénarios, il convient également de mentionner d’effectuer un cycle d’alimentation sur votre routeur Wi-Fi pour résoudre facilement les problèmes de réseau ou de connectivité sans fil, quels qu’ils soient. Parfois, un redémarrage normal du routeur ne suffit pas.

• Éteignez le routeur et débranchez le câble d’alimentation de celui-ci.
• Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation sur le routeur.
• Allumez le routeur et connectez-vous à nouveau au réseau Wi-Fi pour vérifier le problème.

5. Essayez d’utiliser le mode avion (mode vol)

Vous devriez également essayer d’utiliser le mode avion (mode avion) ​​sur votre appareil Android pour vérifier si le problème de connectivité réseau est toujours présent ou non. Il actualise également le problème de connectivité réseau. Faire cela:

• Allez dans Paramètres > Appuyez sur Réseau et Internet . [Sur certains appareils, il peut être trouvé directement dans Paramètres]
• Activez le mode avion et attendez quelques secondes.
• Ensuite, désactivez à nouveau le mode avion et redémarrez l’appareil.

6. Retirez et réinsérez la carte SIM

Essayez de retirer et de réinsérer la carte SIM sur votre appareil mobile pour actualiser le problème de réseau. Dans certains cas, cette astuce simple peut également résoudre plusieurs problèmes.

7. Reconnectez le réseau Wi-Fi

Assurez-vous de déconnecter le réseau Wi-Fi existant, puis reconnectez-le pour vérifier si cela résout le problème ou non. Pendant ce temps, vous pouvez également essayer de supprimer le réseau Wi-Fi connecté et de le rejoindre à nouveau. Dans ce scénario, vous devrez saisir le mot de passe Wi-Fi pour vous connecter avec succès (si le réseau Wi-Fi est protégé par mot de passe).

8. Réinitialiser les paramètres réseau

Une autre chose que vous pouvez faire est simplement de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil mobile pour résoudre immédiatement de nombreux problèmes de réseau ou de connectivité sans fil. Pour faire ça:

• Dirigez-vous vers Paramètres > Appuyez sur Système .
• Allez dans Avancé > Sélectionnez les options de réinitialisation .
• Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth (sur certains appareils, vous trouverez « Réinitialisation du réseau » ).
• Confirmez la tâche en suivant les invites à l’écran.
• Il peut vous demander de saisir le mot de passe/PIN/motif de l’appareil.
• Enfin, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

9. Essayez d’utiliser un autre Wi-Fi ou SIM

Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre réseau Wi-Fi ou une carte SIM pour vous assurer que le problème est lié à la connectivité réseau ou que quelque chose vous dérange à partir de l’appareil lui-même. Dans certains cas, le fait d’avoir une version logicielle boguée ou instable peut également causer de tels problèmes de connectivité réseau.

10. Vérifier les mises à jour logicielles

Il semble que vous ayez toujours le problème VoLTE ou VoWiFi ne fonctionnant pas sur votre appareil Android 12. Une autre chose que vous pouvez faire est de vérifier la mise à jour logicielle de votre appareil pour vous assurer qu’aucune mise à jour n’est en attente. Si tel est le cas, vous devez télécharger et installer correctement la mise à jour du logiciel sur l’appareil. Pour faire ça:

• Ouvrez l’ application Paramètres > Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Système .
  • Sur certains appareils, vous trouverez À propos du téléphone > Mise à jour logicielle .
• Appuyez sur Avancé > Sélectionnez Mise à jour du système .
• Appuyez ensuite sur Rechercher les mises à jour > Si une nouvelle mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la simplement .
• Attendez que le processus de mise à jour du micrologiciel soit terminé.
• Enfin, redémarrez l’appareil pour vérifier à nouveau le problème.

11. Supprimer les applications/jeux récemment installés

Vous devez également vérifier quelles applications ou quels jeux ont été récemment installés sur votre appareil après la mise à jour vers Android 12 et le problème VoWiFi ou VoLTE commence à apparaître. S’il y a un problème avec les applications ou les jeux malveillants tiers installés, assurez-vous de les désinstaller un par un pour vérifier si le problème persiste ou non.

12. Contacter le service client

Si aucune des méthodes n’a fonctionné pour vous, assurez-vous de contacter le support client ou le service client respectif concernant le problème. Parfois, la reconfiguration de l’APN (réseau de point d’accès) sur l’appareil mobile peut résoudre le problème VoLTE. Alors que si vous rencontrez des problèmes avec le VoWiFi, demandez au support de vous aider techniquement en résolvant manuellement le problème d’appel Wi-Fi.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. N’hésitez pas à laisser  un commentaire ci-dessous pour d’autres questions.