Comment résoudre le problème de connectivité et de perte de signal de Google Pixel 6 et 6 Pro

Comment résoudre le problème de connectivité et de perte de signal de Google Pixel 6 et 6 Pro

 

Avec le nouveau Pixel 6, Google vise haut, et c’est une amélioration par rapport au précédent Pixel 5. Plusieurs nouvelles fonctionnalités logicielles sont ajoutées au smartphone, notamment un design plus haut de gamme, un processeur plus rapide, un meilleur appareil photo et un appareil photo plus haut de gamme. L’une des meilleures choses à propos de ce téléphone est qu’il est au même prix que le modèle de l’année dernière.

Mais, il y a quelques problèmes avec Google Pixel 6 et 6 Pro, car certains utilisateurs sont confrontés à des problèmes de connectivité et de perte de signal. C’est la principale raison pour laquelle nous avons décidé d’apporter ce guide. Ici, vous apprendrez à résoudre les problèmes de connectivité et de perte de signal Google Pixel 6 et 6 Pro. Alors, commençons avec notre guide.

problème de connectivité et de perte de signal Google Pixel 6 et 6 Pro

Ce n’est pas un problème très courant auquel les utilisateurs sont fréquemment confrontés. Mais, ne vous inquiétez pas, même si vous rencontrez des problèmes de connectivité et de perte de signal Google Pixel 6 et 6 Pro, car nous avons quelques correctifs. Alors, vérifions si ces correctifs peuvent potentiellement résoudre ce problème.

Solution 1 : Redémarrez votre téléphone

Il y a des moments où votre téléphone ne peut pas détecter les problèmes de connectivité ou de perte de signal sans raison apparente. Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil pendant ces périodes pour déterminer si le problème a été résolu. Vous constaterez généralement que des problèmes mineurs disparaîtront après le redémarrage de votre téléphone. Vous pouvez redémarrer votre téléphone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant quelques secondes. Une fois que vous avez choisi l’option Redémarrer, vous pourrez rallumer votre téléphone.

Correctif 2 : Réinitialiser les paramètres réseau

En réinitialisant les paramètres réseau de l’appareil sur votre modèle Pixel 6 et 6 Pro, vous pouvez vous assurer qu’il n’y a pas de problème temporaire sur le réseau. Lorsque de tels problèmes surviennent, la réinitialisation du réseau peut les résoudre complètement. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Dans un premier temps, accédez à l’  application Paramètres  sur votre appareil.
2. Vous pouvez réinitialiser votre système en sélectionnant les  options de réinitialisation  dans le menu Système.
3. Sur la page des paramètres Wi-Fi, Bluetooth et mobiles, cliquez sur  Réinitialiser .
4. Sélectionnez  Réinitialiser les paramètres >  saisissez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma dans le menu Réinitialiser les paramètres.
5. Une fois le processus terminé, confirmez le processus en appuyant sur  Réinitialiser les paramètres  (si vous y êtes invité).
6. Pour que les modifications prennent effet, vous devrez redémarrer votre appareil.
7. La dernière étape consiste à réinstaller votre carte SIM et à voir si le problème persiste.

Correctif 3 : Réinsérez la carte SIM

La carte SIM doit être empêchée d’être insérée ou retirée lorsque Google Pixel 6 et Google Pixel 6 Pro sont allumés. Il est possible que vous affectiez votre carte SIM ou votre appareil dans un tel cas. Assurez-vous que votre combiné est éteint, votre carte SIM retirée puis réinsérée avant de le rallumer.

1. Comme nous l’avons mentionné précédemment, assurez-vous d’éteindre l’appareil.
2. Tirez légèrement le plateau de la carte SIM à l’intérieur de l’appareil avec l’outil de retrait de la carte SIM placé dans le trou en bas à gauche. 
3. Il est impératif que la carte SIM soit retirée ou insérée correctement après l’éjection complète du plateau SIM.
4. Lorsque vous insérez une carte SIM dans le plateau, assurez-vous que les contacts dorés sont orientés vers le haut.
5. Après cela, insérez délicatement le plateau SIM dans la fente de l’appareil.
6. Vérifiez si les problèmes de perte de signal et de connectivité peuvent être résolus une fois l’appareil allumé.

Correctif 4 : Insérez une autre carte SIM

Pixel 6 et Pixel 6 Pro sont principalement concernés par ce problème sur AT&T et Verizon. Vous devez insérer une nouvelle carte SIM, puis vérifier si vos Pixel 6 et 6 Pro rencontrent ce problème. Si le problème persiste, un bourrage peut le provoquer dans le tiroir SIM ou un problème avec l’appareil lui-même. Le fait qu’une carte SIM d’un autre réseau fonctionne correctement peut indiquer un problème avec votre propre carte SIM. Il est possible que la carte SIM doive être remplacée dans ce cas.

Correctif 5 : activer et désactiver le mode avion

Pour vous déconnecter de tous les services réseau lorsque vous voyagez en avion, vous devez utiliser le mode Avion. Bien que ce mode ne soit pas adapté à tous les problèmes de réseau, il peut être utilisé pour résoudre une variété d’entre eux. Il n’est pas garanti que le mode Avion résoudra votre problème, mais vous pouvez l’essayer car votre appareil ne sera pas endommagé.

Correctif 6 : Trouver l’EID de l’appareil

Vous pouvez déterminer si l’EID de l’appareil s’affiche correctement en découvrant son EID. Voici comment procéder :

• Vous pouvez trouver l’option À propos du téléphone dans le menu Paramètres de votre combiné.
• Vous pouvez sélectionner l’EID en sélectionnant Statut SIM > défilement vers le bas.

Les étapes ci-dessous vous guideront pour trouver le code QR EID de votre appareil :

• Sur l’appareil, appuyez sur Réseau et Internet dans le menu Paramètres.
• Cliquez sur l’icône + (plus) à côté des cartes SIM.
• Après cela, cliquez sur Télécharger une carte SIM à la place ? ou  Vous n’avez pas de carte SIM.
• S’il vous demande si vous souhaitez activer dans un magasin, cliquez sur Trouvez-le ici.

Correctif 7 : Vérifiez s’il fonctionne sur les téléphones des autres

Connectez l’appareil à un téléphone qui fonctionne normalement si des problèmes de connectivité et de perte de signal surviennent. Dans le cas où la carte SIM ne fonctionne pas également sur un autre téléphone, cela doit être la carte SIM qui pose problème. Vous rencontrez des problèmes de connectivité ou de perte de signal sur votre téléphone, mais cela ne se produit pas sur d’autres téléphones à cause du lecteur de carte SIM.

Correctif 8 : Contactez votre fournisseur de services

Vous devez contacter votre fournisseur de services si aucun des correctifs ci-dessus ne résout les problèmes de connectivité et de perte de signal que vous rencontrez sur Google Pixel 6 et 6 Pro. En attendant, selon la raison de cette erreur, ils peuvent suggérer d’autres correctifs ou vous demander de contacter leur centre de service. 

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